A Sourcetextile disponibiliza este Canal de Denúncias em cumprimento com a Lei nº 93/2021, de 20 de dezembro, que estabelece o regime geral de proteção de denunciantes de infrações. A utilização indevida e/ou a prestação de declarações falsas é grave e compromete o propósito deste canal, podendo resultar em sanções. As denúncias devem ser efetuadas de boa-fé e quando tenha forte suspeita ou certeza daquilo que denuncia. Recomendamos a leitura atenta da lei referida antes de prosseguir com a sua denúncia.

Todos os utilizadores deste canal estão protegidos por lei, não havendo lugar para qualquer tipo de retaliação. O anonimato (quando desejado) e a confidencialidade são assegurados, e a informação partilhada estará acessível exclusivamente aos elementos designados pela Sourcetextile para a análise das denúncias.

O Canal de Denúncias poderá ser utilizado por trabalhadores, prestadores de serviços, contratantes, subcontratantes e fornecedores, bem como quaisquer pessoas que atuem sob a sua supervisão e direção, os acionistas, as pessoas pertencentes a órgãos de administração ou de gestão ou a órgãos fiscais ou de supervisão de pessoas coletivas, incluindo membros não executivos, voluntários e estagiários, remunerados ou não.

Neste canal podem ser efetuadas denúncias nos seguintes domínios:

• Serviços, produtos e mercados financeiros, prevenção de branqueamento de capitais, financiamento ao terrorismo
• Segurança e conformidade dos produtos
• Proteção do ambiente
• Violação do RGPD
• Crimes de Corrupção e infrações conexas
• Comportamento inaceitável ou criminoso
• Conflito de interesses
• Assédio
• Discriminação
• OutrosEstão excluídas do âmbito de aplicação do presente canal as reclamações, nomeadamente as relacionadas com o serviço ao cliente, produtos comercializados e o atendimento ao público em geral, as quais devem ser apresentadas diretamente à empresa (email: geral@sourcetextile.pt).

A Sourcetextile irá confirmar a receção da comunicação no prazo de 7 dias e assegurará, sendo viável, uma resposta com informações sobre os efeitos da denúncia efetuada, num prazo de 3 meses.

Recomendamos que aceda regularmente ao seu registo, para verificar o estado da sua denúncia.